根據沙特通訊社8月29日報導：沙烏地阿拉伯政府對來自世界各地穆斯林的朝覲負有歷史延續性的責任，因此，對朝覲和副朝的接待和服務工作一直列為政府工作主要重點之一。 現在已經開始實施的《2030願景》國家建設戰略規劃，其中包括提高朝覲服務品質和水準的建設項目，盡力而為做到最大量接待朝覲人數的目標。 又據《阿拉伯新聞》報導，朝覲部新聞中心在上星期五宣告副朝年終時對上述表態給予肯定，因為在過去的一年裡，兩大聖地成功完成了接待六百五十萬副朝者使命，創造歷史新高。
麥加聖城大清真寺進行過逐步改造和修建，接待的人數比過去高出許多倍，但是這不算為止，在《願景》規劃中，大清真寺還將進一步擴建，努力達到建築面積和設施每年能接納三千萬朝覲者的目標。 規劃內容不僅對麥加中心的大寺開拓和修建，而且包括周圍地區的服務設施，例如在聖地景點之間鋪設鐵軌通火車、建造旅客住房和飯店、擴大住宿帳篷營地、增強機場服務與安全措施，保證每位哈吉的健康、舒適和安全。 規劃方案的一個重要內容是進一步改善醫療和急救服務，例如建造聖城中心醫院和各地區的醫療診所，做到全天候隨時上網呼叫服務，此外對城市的衛生、排汙和重要景點的照明系統全面提高，使兩大聖地成為全世界最文明、最方便、最宜居住的城市。
朝覲部高級官員穆罕默德·本廷對《阿拉伯新聞》記者說，他所主管的部門這些年來目睹了聖城的巨大變化，他看到所有政府部門都為改善聖城客觀條件互相協調和積極配合。 副朝年終報告，對過去一年的工作和各項活動給予充分肯定，對未來的發展奠定了良好基礎，朝覲接待和服務工作將朝著《願景》的規劃理想大步邁進。
星期一（8月22日），在沙特政府部長聯席會議期間，“兩大聖寺忠僕”沙特國王薩勒曼親臨現場指導，並且向首批進入聖地的各國朝覲者致以問候，向他們保證政府將盡全力做好今年的朝覲服務工作。 朝覲部公佈了今年接待的全面規劃，有許多創新活動和宣教內容，保證各國來賓受到熱情接待，賓至如歸，順利完成朝覲功修。
朝覲服務的一個關鍵專案是交通，現在仍舊是以公路交通為主，例如沙特的十八家公車運輸公司投入了一萬八千輛設備齊全的大型豪華客車，迎接今年運送一百四十萬旅客人次的指標。 這些公交公司，根據合同，每年都必須對每部車輛進行全面檢修和增添新設備，保證奔走在城市之間安全第一。 去年和今年，又新增加了一千七百輛新車，公交公司雇傭了兩萬四千名年輕的公車駕駛員和維修保養技術工。
朝覲部為了便利朝覲旅客想盡辦法，例如建立了電子簽證系統，加快和簡化繁瑣的簽證手續和入境安檢，顯著提高了工作效率，使原來長時間的排隊等待縮短到了幾分鐘。 今年對外來朝覲者發放電子資訊腕鐲，向外來的旅客免費提供，容易識別身份，尤其對不善阿拉伯語的客人，遇到特殊情況或走失迷路，腕鐲裡存儲了全部個人資訊，例如簽證號、姓名、國籍、住所、團隊。 分佈在全世界的沙特朝覲事務辦公室，在對每位客人入境前給予周全的服務，提供各種資訊，諮詢各種朝覲旅行的問題，指導辦理簽證程式，告知路途中的具體安排。
（阿立編譯自：www.islamicnews.org/2016-08-29）
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