副朝人數劇增開設電子服務

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麥加《阿拉伯日報》11月13日消息:今天麥加迎來了第一批副朝客人,正是伊斯蘭曆賽爾發月(二月)初一,開始了正朝之後的副朝季節,將一直延續到萊麥丹月月底。

今年最後一批朝覲者於10月28日離開沙特國境,正式結束了今年的朝覲功修。  沙特朝覲部發言人哈提姆·卡迪說:“朝覲結束與副朝開始其中只有十五天的空間。”  他說本部在此期間有許多事務,對過去的一年做總結,對新的一年做規劃,聯絡各種朝覲服務公司做新一年的部署。  今年朝覲接待了一百三十幾萬(1,327,944)真主的客人,來自世界各地。

對於今年副朝的規劃早在9月份就開始設計和規劃,直到正朝結束後,這些規劃由朝覲部統一審核,制定全面計畫,既要保證所有副朝的客人食宿交通滿意,也要避免客人走向不均衡,造成兩大聖城過分擁擠。 卡迪說:“我們注意到,副朝是沙特本國公民和長期定居的外僑最喜歡的功修,他們趁著寬鬆時間到麥加禁寺禮拜,做祈禱。” 

朝覲部對外來的客人一般只給兩個星期的簽證,並且為他們的行程做周密的安排,從出入境的日期、旅店居住和餐飲,以及全程交通服務周到,有條不紊。  對每個接待環節,朝覲部都有特派員監督,根據合同,言而有信,不得有任何差錯或失誤。  任何朝覲服務公司發生客人不滿意的行為,將受到法律程式的起訴和相應的懲罰,直至吊銷執照。 朝覲部部長班達爾·哈賈爾在最近的一次講話中透露,鑒於每年朝覲人數的增加,對朝覲的服務管理將出臺新的法規,提高對朝覲者的服務品質。

他說今年的副朝人數每個月平均接待40萬人,從明年起,接待能力將提高到每月120萬人,充分利用新增設的服務專案和聖城擴建的空間。 在管理方面,將增加網路化的服務專案,實施電子資訊和行程安排,例如在幾分鐘之內就能辦妥簽證手續。 根據朝覲部公佈的資料,2013年副朝人數500萬;2014年和2015年都是600萬;預計2016年可以達到1000萬人,2018年預測有6000萬人參加副朝。

最新電子資訊系統已經開始啟動,朝覲者可以在出發前通過電子資訊和程式辦理簽證和食宿手續,得到快捷服務,只須幾分鐘,而在過去需要等候24小時,而且可以節省服務費用百分之十到十五。

(阿立編譯自IINA,2015-11-20)

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